Вопросы и ответы

В. Добрый день. Можно ли у вас поменять заднюю крышку на Xiaomi redmi note 3 pro?

Михаил Лукьяненко   -   04.07.2016 19:31

О. Здравствуйте, Михаил. Сейчас в наличии есть только крышки с разборки (все цвета). Стоимость с установкой 500грн. 

В. Телефон Xiaomi Mi5 проработал чуть меньше месяца и перестал активировать экран при полном нажатии кнопки Home (та которая под сканером отпечатков - аппаратня). При этом когда перестала срабатывать эта кнопка, экран начал самопроизвольно активироваться без всякой закономерности (как при нажатии кнопки разблокировки). Бывает активируется очень часто, 1 раз в несколько секунд. Сенсорная часть кнопки и сам сканер отпечатков работают. Логично подумать что это поломка аппаратной части кнопки, но она в полном порядке, проверялась тестером на разобраном телефоне. Также менялась несколько раз прошивка, но тоже безрезультатно (глюк остался). Что может быть за поломка и какова будет приблизительная стоимость, если делать у вас?

Виталий   -   04.07.2016 17:14

О. Добрый день. Такие поломки, как у Вашего телефона, требуют диагностики с установкой заведомо рабочих элементов. В данном случае, необходимо поставить вашу плату в корпус рабочего телефона и посмотреть, как это отразиться на дефекте. Предполагать стоимость ремонта без проведения диагностики крайне сложно. Привозите телефон к нам и тогда мы сможем выяснить точную причину поломки и стоимость ее ремонта.

В. У вас можно купить аккумулятор на zte blade s6?-?

Александр   -   04.07.2016 13:43

О. Александр, у сожалению у нас нет батареи на ZTE Blade S6, но мы можем предложить вам перепаковку вашеей старой батареи. Для того, чтобы узнать, что это означает - перезвоните нашим менеджерам по номерам сервиса.

В. Здравствуйте! Прошил телефон на новую прошивку (7.0.4.0) на Xiaomi Mi2. Все работает, только не могу войти в сам телефон, просит пароль, а наборная клавиатура отсутствует. Сколько будет стоить разблокировка телефона?

Богдан   -   04.07.2016 10:07

О. Богдан, здравствуйте. Если вы не знаете пароль от Mi аккаунта к вашему Xiaomi Mi2, то снять его полностью нельзя. Мы сможем убрать его, откатив телефон до более ранних версий прошивки. Если же Вы знаете пароль, но не можете его ввести, то это уже совсем другой вопрос и мы сможем вам помочь. Привозите телефон и мы определим необходимый объем работ. 

В. Здравствуйте. Никак к Вам не доеду, потому пишу сюда :) Столкнулся с такой проблемой: экшен камера Xiaomi YI стала записывать видео размыто не четко, как будто не в фокусе, но фото получаются четкие, как и прежде. В чем может быть проблема? Спасибо.

Евгений   -   04.07.2016 01:03

О. Евгений, здравствуйте. Ваш вопрос требует диагностики устройства, с целью выяснения аппаратная или програмная причина поломки. Привозите камеру к нам и мы выясним причину поломки.

В. Здравствуйте. Покупал Xiaomi Redmi Note 3 Pro на алиекспрессе. Все работает, но он постоянно тёплый. Даже в Вконтакте телефон ощутимо теплеет. С чем это может быть связано? При выключенном экране телефон комнатной температуры.

Алексей   -   03.07.2016 18:20

О. Алексей, нагрев Xiaomi Redmi Note 3 Pro - это нормально. Он работает, хоть и на энергоэффективности, но все же на Snapdragon 650. Нагрев процессоров Qualcomm это вариант нормы. Тем более, что на улице лето. Но если Ваш телефон начинает греться без нагрузки, при этом батарея заметно садится,- тогда есть смысл обратить на это внимание.  Как вариант, у Вашего телефона может быть плохо реализован теплоотвод, поэтому он нагревается в одном месте, не давая теплу рассеиваться по всей плоскости

В. Здравствуйте, подскажите, у меня Redmi 3, датчик не всегда срабатывает, а именно если телефон лежит на столе и ко мне звонят, датчик работает, но когда он в кармане или датчиком лежит к столу, когда я подымаю трубку при входящем звонке датчик отказывается работать или работает на очень маленьком расстоянии. Это брак программный или тоже мусор на датчике, может затемнение неправильное?

Asad   -   03.07.2016 17:38

О. Здравствуйте. Датчик приближения в Xiaomi Redmi 3 может работать не корректно по нескольким причинам. Это и сторонние предметы между датчиком и стеклом, и прозрачность стекла, и нарушение герметизации, и дефект самого сенсора. Для более детального ответа, в чем причина поломки, необходимо проводить диагностику телефона. Привозите телефон к нам и мы обязательно вам поможем.

В. Здравствуйте, у меня проблема. Помогите. Подключил к телефону рн3 про штекер джек и подключил к колонке, каналы проверял. Какойто звук странный хрипящий стал на секунду и я вытянул шнурс телефона, плеер завис, перезагрузил телефона и он загрузился но играть не хотел, включал ютуб писало что ошибка воспроизведения, ещё раз перезагрузил и началась загрузка по кругу. Запустил мифлеш для прошивки, прошил и дальше загрузка по кругу повторялась. В ТРВП захожу, форматирую, но загрузка в систему никак не получается. Прошивал через ми флеш и фастбут, никаких изменений не дало. Что может быть? Помогите пожалуйста, может вы подскажете в чём дело

Момот Юрий Николаевич   -   03.07.2016 16:31

О. Юрий, описанная вами ситуация говорит об аппаратной причине поломки. Тем более, тот факт, что телефон прошивается без ошибок и при этом не загружается - как минимум, настораживает. Циклическая перезагрузка телефона на аппаратном уровне возможна по многим причинам, начиная от аккумуляторной батареи и заканчивая процессором и флеш-памятью. Без диагностики в данном случае не обойтись. Если вы находитесь в Украине, присылайте свой Redmi Note 3 Pro к нам и мы постараемся ему помочь.

В. Добрий день. Планшет ONDA V919 Air CH впав на підлогу. В результаті чого кнопки регулювання гучності та вимкнення трошки запали в корпус та не натискаються. Яка може бути вартість ремонту і заміна яких деталей при цьому необхідна?

Тарас   -   03.07.2016 13:50

О. Тарас, доброго дня. Скоріш за все, в вашому планшеті відбилися клавіши. Вартість їх заміни, в залежності від типу і складності розборки пристрою, складання від 150 до 250грн за штуку. Можливий варіант, що текстолітова підложка, на якій розміщено клавіши, відірвалася і заміна самих кнопок буде не необхідна, а проводитись буде інший ремонт. Вартість таких робот можливо сказати лише після діагностики.

В. Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость замены сенсорного стекла (тачскрина) на телефоне Jiayu S3.

Александр   -   03.07.2016 12:05

О. Александр, добрый день. На Jiayu S3 настоятельно рекомендуем проводить модульную замену дисплея + тачскрин. Это обусловлено большим размером экрана и низкой вероятностью качественной срезки и дальнейшей переклейки сенсора.Стоимость замены дисплейного модуля составляет 2000грн вместе с запчастью.  Если же вы все-таки захотите менять только сенсор, то мы можем предложить вам бюджетный вариант поклейки сенсора по периметру (с воздушной прослойкой). Стоимость такой работы для этой модели