Вопросы и ответы

В. Здравствуйте. На телефоне xiaomi mi5 возникла проблема с симслотом2. Телефон перестал ловить сеть в данном слоте. Саму симкарту телефон видит(можно посмотреть оператора, и контакты с симкарты), но пишит нет сети. Ранее телефон безпроблем работал с двумя симками, и предположительно после перезагрузки аппарата одна перестала работать. В чем может быть проблема?

Антон   -   03.07.2016

О. Антон, проблема, скорее всего, носит аппаратный характер. Как вариант, может быть поврежден сим-слот. При этом карта может видиться, но сети не будет. Исключать программную составляющую тоже нельзя. Возможно, в вашем телефоне удалился имеи для второй сим? Привозите телефон на диагностику, разберёмся. 

В. Meizu mx5 (imei 867247020564521) отправил Вам на ремонт. Как узнать номер заказа, чтоб отследить состояние ремонта?

Василий   -   02.07.2016

О. Василий, добрый день. Чтобы узнать номер заказа, перезвоните по номерам сервиса и уточните его у менеджеров по своей фамилии.

В. Добрый день! подскажите, поменял сегодня дисплейный модуль на Мейзу м2 мини и теперь пробуждение экрана двойным, свайпом и другие манипуляции тапом не работает! В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ПОДСКАЖИТЕ? Читал, что типа проблема в самих модулях. Может кто что знает подскажите как исправить проблему! прошивка последняя глобальная. Спасибо!

Артем   -   01.07.2016

О. Артем, описанная вами проблема действительно связана с дисплеем который вы установили на свой телефон. Некоторые копии не поддерживают эти функции на аппаратном уровне. Решение проблемы - только установка дисплейного модуля на Meizu M2 mini хорошего качества. 

В. Здравствуйте. Есть телефон Redmi 3. Проработал два дня, решил проверить как четает флешки через отг-кабель, одну прочитал, извлек флешку корректно. Вставил вторую флешку и экран погас. Не подает не каких признаков. Не какие комбинации клавиш не какого результата. Подключаю зарядку, результат нулевой.подключаю к ПК результат аналогичный. В чем может быть проблема?

Александр   -   01.07.2016

О. Здравствуйте, Александр. Без диагностики сказать причину поломки крайне сложно. Возможно, вы подключили дефектную флешку и она зауоротила шигу данных. Плохо, что компьютер не реагирует на подключение телефона, так как USB-разъем напрямую связан с процессором и отсутствие реакции может говорить о тяжелых повреждениях. Но повторюсь, без диагностики делать какие-либо выводы нельзя. Привозите телефон к нам и мы обязательно разберёмся в чом причина поломки.

В. Добрый день, случилась такая вот оказия. Приобрели недели полторы назад с алиэкспрес (у проверенного продавца) телефон xiaomi mi5, пришел неделю назад. Первые дни работал просто отлично, а несколько дней назад лучилось следующее. В одно из включений телефона заметил что как-то некорректно работает сенсор, а именно в одном месте не срабатывает, зашел в инженерное меню для проверки сенсора. Итог - полоска шириной 1 см примерно по середине экрана не работает, во всех остальных частях все отлично, сенсор работает корректно, отзывается как надо. Перепрошил, встречая в интернете информацию что возможно это из-за кривой китайской прошивки. Поставил от xiaomi.eu - ни чего не изменилось. Скажите возможен ли ремонт в таком случае? сколько будет стоить? какие работы будут проводиться? Заранее большое спасибо

Владислав   -   01.07.2016

О. Добрый день. В случаях с "выпавшей" чувствительностью сенсора, прошивка никогда не помогает (во всяком случае, в нашей многолетней практике таких прициндентов неь). Причиной такой поломки является микротрещина в боковой кромке сенсора, либо заводской дефект. Справа и слева от видимой части дисплея проходят дорожки сенсора, когда они повреждаются, появляется нерабочаю зона сенсора. В вашем телефоне необходимо менять дисплейный модуль. Сейчас в наличии есть дисплеи черного цвета. Стоимость замены

В. Здравствуйте.После падения треснуло стекло тачь скрина на meizu mx4, экран целый тачь работает но не работает сенсорное кольцо,сколько стоит стекло и работа ?

Дмитрий   -   01.07.2016

О. Дмитрий, здравствуйте. Из-за особенностей поклейки дисплея, в Meizu MX4 не проводится замена только тачскрина. Дисплей меняется модульно. Стоимость такой работы вместе с запчастью составляет 1350грн. Также, в наличии есть защитные стекла для вашей модели - 100грн с поклейкой. 

В. Доброго времени суток. Вожусь сейчас с VkWorld F1. После получения камера и фонарь проработали пол дня. Заводская прошивка 1.0.1 была вообще ни о чём. Телефон без сим карты разряжался за 6-8 часов без использования. Выставленный язык не сохраняется, после выключения сбрасывается на язык сим-карты. В меню быстрого доступа пропадал фонарик, появлялся после сброса на заводские. Приложение камера и галерея висли при запуске. Прошил через flash_tool 1.0.4., обновился по воздуху на 1.0.5. В режиме ожидания 2,5 дня работает. С камерой, галереей и фонариком ситуация не поменялась. С помощью king root снёс галерею-камеру, браузер и погодный виджет. Поставил альтернативную камеру и фонарь. По итогу фонарь может запустится после перезагрузки или сброса настроек на заводские, но потом не отключается. А альтернативное приложение камеры выдаёт "Камера используется другим приложением. Закройте его для продолжения работы". Сейчас обновил до 1.0.7. - галерея работает нормально, камера и фонарь по прежнему, как и язык... Заранее спасибо.

Максим   -   30.06.2016

О. Максим, описанная вами ситуация наталкивает на мысль о аппаратной причине поломки. В случае, когда камера работала на стоковой прошивке и без никаких вмешательств перестала работать, есть смысл заподозрить выход из строя самого модуля. Вспышка может находиться на одном шлейфе с камерой, а нерабочая галерея - как следствие программой связи с опросом состояния камеры. Настораживает только сброс языковых настроек. Для более детального изучения вопроса, необходимо привезти аппарат на

В. Добрый вечер ! У меня перестал заряжаться браслет xiaomi mi band . На зарядное устройство не реагирует , методы описанные в интернете с холодильником тоже не помогают ! Я хотел бы узнать , сколько будет стоить диагностика и ремонт браслета? Спасибо !

Vitaly Kardash   -   30.06.2016

О. Добрый день, к сожалению ремонт браслетов Xiaomi MiBand не проводится. 

В. Какая стоимость замены дисплейного модуля Meizu m2? Если менять только сам экран и если заменять экран с рамкой? Так же осуществляете ли вы замену комплектующими клиента?

Денис   -   30.06.2016

О. Здравствуйте. Замена дисплейного модуля на Meizu M2 стоит 1150грн с запчастью. Конструкция телефона не требует замены рамки, так как она находится в невидимой зоне. Установка запчасти клиента возможна. Стоимость работы 450грн но в таком случае, гарантия распространяется только на работу но не на запчасть. 

В. Добрый день у меня сяоми редми нот3 про 32 неработает желтый цвет на индикаторе событий сколько будет стоить ремонт?(остальные цвета работают пробовал и сторонними приложениями)

Николай   -   30.06.2016

О. Добрый день, Николай. Светодиод индикатора событий меняется вместе с нижней платой. Стоимость замены составляет 450грн. Запчасть есть в наличии.