Вопросы и ответы

В. Телефон HOMTOM на зарядці включається тільки екран загрузки, і все зависає на ньому, не працює, не давно купив, чи можна відремонтувати, якщо так то, можу відіслати Новою поштою до вас на діагностику та ремонт, адже сам не з Київа.

Вова   -   08.08.2017 00:57

О. Доброго дня. Ремонт телефона HomTom можливий. Відправляйте його до нас у сервіс за реквізитами, що вказані на сайті в розділі контакти. 

В. Добрый день, купил б/у наушники мото райдер+ через месяц перестало работать правое ухо, только при питательном подгибе, во сколько примерно обойдется ремонт и возможен ли он вообще?

Данил   -   05.08.2017 15:59

О. Добрый день. Необходимо найти место перелома шнура в ваших наушниках. Чаще всего место обрыва находится возле коннектора 3,5мм. Устранение таких неполадок в наушниках возможно, стоимость зависит от конкретной модели наушников. Привозите наушники на диагностику и мы обязательно вам поможем.

В. Добрый день. Слегка подтопил ми5s. Разобрал, подчистил, виден скол одной детали, похожа на транзистор. Запускается на 5 сек и гаснет, снова пытается запуститься. Вода морская попала через разъём 3,5. Могу сбросить фото платы. И стоит ли отправлять на ремонт

Evgeniy   -   05.08.2017 09:06

О. Евгений, на Xiaomi Mi5S после попадания воды могли пострадать не только видимые элементы, а и элементы, находящиеся под паянными экранами, добраться до которых без оборудования вы не сможете. Также, влага попадает под микросхемы и увидеть ее невооружённым глазом крайне сложно. Сколы элементов, скорее всего, возникли при неудачной разборке. Телефон в любом случае необходимо в кратчайшие сроки отправить в сервис - это сильно увеличит шансы на ремонт Xiaomi Mi5S. Все реквизиты для отправки через

В. Ситуация следующая, телефон Xiaomi Redmi 3s, грузит до значка "MI" дальше выключается, режим Fastboot работает, пробовал шить через режим Download программой miflash на различные прошивки, шьется без ошибок, но потом та же история грузится до значка "MI" и выключается, В сервисе сказали процессор под замену и нужно его заказывать. Подскажите возможно ли вообще подобное из за процессора? Когда вставляешь шнур зарядки он сразу вибрирует,включается и выключается.

Максим   -   05.08.2017 00:05

О. Здравствуйте, подобные поломки - Xiaomi Redmi 3s висит на заставке - могут иметь разные причины. Возможны варианты, когда вышедшая из строя флеш-память ведёт себя подобным образом - прошивка устанавливается, но телефон не включается. Но есть и десятки других причин, включая процессор. Необходима диагностика именно в нашем сервисе, чтобы установить истинную причину неисправности. Все запчасти у нас есть в наличии, так что смело привозите телефон на ремонт.

В. Здравствуйте. Приехал из китая телефон ZUK Z2 Pro с браком. Постоянный саморазряд, за 6 часов до нуля от максимума. Нагрев легкий по всему периметру и особенно в районе кнопки с тыльной стороны. Приехать к вам не могу, далековато. Можно как то связаться с вами и передать скажем Новой Почтой на ремонт?

Сергей   -   04.08.2017 23:21

О. Добрый день, Сергей. Отправить Zuk Z2 на ремонт возможно. Все реквизиты для отправки находятся у нас на сайте в разделе контакты. Если будут дополнительные вопросы, звоните по номерам сервиса.

В. Здравствуйте! Телефон xiaomi redmi 4pro перестал нормально заряжаться. Каждые несколько секунд включает и выключает зарядку.

Руслан   -   04.08.2017 22:07

О. Здравствуйте, подобная ситуация с зарядкой в Xiaomi Redmi 4pro может быть связана с несколькими причинами. Это и банальная поломка гнезда зарядки и более серьезные неисправности - ключи заряда, контроллеры питания, вплоть до выхода из строя процессора (который тоже отвечает за подключение кабеля). Подобные поломки уже встречались нам и единой причины не было. Привозите аппарат на диагностику.

В. Доброй ночи, телефон xiaomi mi5 не зажигается дисплей, но при этом горят правая и левая сенсорные кнопки, что это может быть?

Рамиль   -   03.08.2017 22:22

О. Здравствуйте. Отсутствие подсветки дисплея в Xiaomi Mi5 может быть вызвано несколькими причинами. Первая - поврежден дисплейный модуль, вторая - сгорела система подсветки на плате, третья - поврежден межпланетный шлейф, четвертая - попала влага... Привозите телефон, мы определим точную причину поломки и подскажем, сколько будет стоить ее устранить.

В. Здравствуйте! У меня перестал включаться и реагировать вообще на все, при подключении его к компьютеру не распознается. До этого работал отлично нареканий в работе не было, просто в прекрасный момент отключился и все. У меня лично есть подозрения на материнскую плату, а микро плата находящийся ниже ее уже менял на новую и реакции не какой. У вас возможно починить материнскую плату, без ее полной замены? И если возможно, то сколько это примерно стоить будет?

Даниил   -   03.08.2017 20:39

О. Даниил, добрый день. Наш сервисный центр производит ремонты материнских плат телефонов любой сложности. Стоимость ремонтных работ зависит от модели телефона, от элементов, которые вышли из строя и от сложности их замены. Без осмотра телефона сложить стоимость невозможно. Привозите устройство к нам и мы обязательно его отремонтируем.

В. Здравствуйте! Телефон HOMTOM HT16 не включается, светится только логотип и греется батарея. Можно ли что нибудь сделать и если да, то сколько будет стоить? Заранее спасибо.

Андрей   -   03.08.2017 00:32

О. Добрый день. Для того, чтобы определить почему HomTom HT16 "висит" на заставке, необходимо провести диагностику. Для телефонов этого производителя свойственны поломки флеш-памяти, но может быть и программный компонент. Для того, чтобы оценить стоимость ремонта привозите телефон к нам на диагностику. 

В. Здравствуйте. Телефон Homtom HT20 скатился по лестнице со второго на первый этаж. Корпус и стекло целое, всё работает, но начал очень плохо держать сеть и сильно нагреваться во время разговора. Если разговариваю в помещении то собеседники жалуются на сильный фон в трубке, вплоть до того что приходится выходить на улицу. Стало чуть больше разряжать аккумулятор. Возможен ли ремонт? Я из Хмельницкой обл. Какие гарантии что при отправке его к вам я получу его обратно? :) Спасибо.

Андрей   -   02.08.2017 22:48

О. Здравствуйте, вы можете переслать свой HomTom HT20 к нам на ремонт через "Нова Пошта". Все реквизиты для отправки указаны у нас на сайте в разделе контакты. На сегодняшний день почти 50% наших ремонтов приходят к нам с других городов, при чем не только из Украины. Гарантией является наше имя и тот факт, что нас очень легко найти в интернете. Касательно самой поломки, то тут необходимо провести диагностику и определить, какие именно элементы пострадали при падении HomTom HT20. Наш сервис сначала